现如今大家都在说生意越来越难做了，这也确实是现如今做生意的现状，因为各行各业的竞争都很大，要想吸引客户、留住客户就需要我们做得更好。
首先要知道，有车主进店光顾，就是财富的象征，给顾客一个热情的笑脸，而非一个臭脸，给顾客一个亲切的招呼，让顾客感受到轻松的气氛，放松戒备的心理，在车主的汽车接受各项服务的同时，给车主一个干净、舒适的等待环境，让车主不至于在焦急的等待中度过给顾客构建良好的休息环境，这样做好了第一步，还怕车主的满意度不上升吗？
首先要知道，有车主进店光顾，就是财富的象征，给顾客一个热情的笑脸，而非一个臭脸，给顾客一个亲切的招呼，让顾客感受到轻松的气氛，放松戒备的心理，在车主的汽车接受各项服务的同时，给车主一个干净、舒适的等待环境，让车主不至于在焦急的等待中度过给顾客构建良好的休息环境，这样做好了第一步，还怕车主的满意度不上升吗？
其次，车主来到我们的汽车美容加盟连锁店时，最怕的就是受到冷落，没有人招待。所以店主跟店员们，当车主带着他的车来到我们的汽车美容店时，即使当时我们确实很忙，也要及时的跟车主打招呼，让车主知道，店长有在在意自己。如果是熟人，就赶紧的叫他的名字，让他知道你对她的重视度。当车主有问题“询问”你的时候，不要回答他“不知道”，因为那会令他感到非常失望及不受重视，所以汽车美容店的工作人员必须具备丰富的商品知识及专业素养。
然后就是做好客户的售后服务，售后服务的好坏直接影响到老客户源流失或者留下的主要原因。只有做好客户的售后服务，让客户觉得这个公司有诚信，产品质量不错，服务态度也不错，之后才会有继续合作的空间。像汽车美容连锁店，尽可能的开辟一块客户休息区以供客户使用，在客户等待取车的过程中也尽量不要怠慢客户，给客户良好的体验。
先了解竞争对手，从竞争对手分析和学习开发新客户。要了解竞争对手的服务、产品、价格，更需要明白客户为什么去竞争对手那里，以及客户不满意竞争对手的哪3点，我们要从这3点入手吧竞争对手的客户拉过来。不需要了解太多，知道3点就足够！
速工坊作为汽车美容加盟连锁品牌，在经营方面有着20多年的经验，我们会毫无保留的传授给加盟商，让加盟商更容易成功！
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